Denna rumstavla är avsedd som stöd för webbsvarandet på ungdomsinformations- och rådgivningstjänsterna. Rumstavlans avsikt är att ge instruktioner åt den som svarar på webben för att garantera kvaliteten på svaret. Rumstavlan definierar inte tjänstens teknik eller service- löfte, utan dessa bör definieras av instanserna som ansvarar för ungdomsinformations- och rådgivningstjänsterna.
Då och då råkar man ut för situationer där man måste göra en barnskydds- och/eller brottsanmälan om den unga som du mött i nättjänsten. Nedan hittar du en kortare snabbguide och en länk till mer omfattande anvisning.