Tieto- ja neuvontapalvelu tarjoaa Oulussa asuville alle 30-vuotiaille nuorille, nuorten läheisille ja nuorten parissa työskenteleville maksutonta neuvontaa, ohjausta ja ajantasaista tietoa eri aiheista. Tieto- ja neuvontapalvelussa voi asioida maksutta ilman ajanvarausta. Paikan päällä asioidessa voi käydä netissä, tulostaa, skannata ja ottaa kopioita veloituksetta. Byströmillä on Oulun kaupunginkirjaston Byströmin toimipiste, josta voi lainata nuorten elämään liittyvää kirjallisuutta ja muuta materiaalia.
Nuorisotalon yhteydessä toimiva pieni nuorisotiedotuspiste.
Peruskoulussa sijaitseva nuorisotyöntekijän toimisto, jossa myös nuorisotiedotusmateriaalia, nuorisopääte ja henkilökohtaista ohjausta työntekijän paikalla ollessa
Kempeleen nuorten tieto-ja neuvontapalvelu Kempele Akatemiassa tarjoaa kaikille alle 30-vuotiaille maksutonta tietoa, ohjausta ja neuvontaa erilaisissa nuorten elämään liittyvissä kysymyksissä ja tilanteissa.
Nuori voi tulla käymään aukioloaikoina ilman ajanvarausta tai varata oman ajan. Nuori saa tietoa ja ohjausta muun muassa työnhakuun, opiskeluun, asumiseen, harrastuksiin ja muihin nuorta kiinnostaviin ja askarruttaviin kysymyksiin. Nuori voi myös jättää yhteydenottopyynnön verkkosivulla.
Kesän aikana järjestetään liikkuvaa tieto- ja neuvontatyötä ympäri Kempelettä.
Nuorten tietopiste nuorisotilojen yhteydessä.
Nuorisotila Yläkerran yhteydessä toimiva nuorisotiedotuspiste.
Nuorisotiedotuspiste sijaitsee nuorisotila Monkkarin tiloissa. Nuorisotila on tarkoitettu kaikille alle 29-vuotiaille nuorille hengailupaikaksi.
Nuorisotiedotuspiste sijaitsee nuorisotila Kiepin yhteydessä.
Nuorisotilalta saa nuoriso-ohjaajalta tietoa ja neuvontaa. Nuorisotilan pisteeltä voi etsiä itsenäisesti tietoa.
Tieto- ja neuvontapiste sijaitsee Lestijärven kirjaston yhteydessä.
