Rumstavla för webbsvarande
Denna rumstavla är avsedd som stöd för webbsvarandet på ungdomsinformations- och rådgivningstjänsterna. Rumstavlans avsikt är att ge instruktioner åt den som svarar på webben för att garantera kvaliteten på svaret. Rumstavlan definierar inte tjänstens teknik eller service- löfte, utan dessa bör definieras av instanserna som ansvarar för ungdomsinformations- och rådgivningstjänsterna.